Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website, Discord-server, FiveM-server en webshop.

Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, websitebezoeken en digitale aankopen.

Artikel 3 – Aanbod

Het aanbod van Zoetermeer Roleplay bestaat uit digitale diensten. Prijzen worden in euro’s vermeld. Zoetermeer Roleplay valt onder de Kleine Ondernemersregeling (KOR), waardoor geen btw wordt berekend.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer een gebruiker een bestelling plaatst, de betaling voltooit en de digitale dienst wordt geactiveerd.

Artikel 5 – Levering

Digitale diensten worden in principe automatisch geleverd via koppelingen met Discord. Indien automatische levering niet mogelijk is, geldt een termijn van maximaal 7 dagen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op digitale diensten die direct worden geleverd. Door aankoop stemt de gebruiker hiermee in.

Artikel 7 – Misbruik en sancties

Bij misbruik in de ruimste zin, waaronder maar niet beperkt tot cheats, exploits, fraude en ernstige overtredingen van de regels, kan Zoetermeer Roleplay sancties opleggen zoals:

In deze gevallen bestaat geen recht op restitutie.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Zoetermeer Roleplay is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het door de gebruiker betaalde bedrag.

Artikel 9 – Betalingen en administratie

Betalingen worden verwerkt via derde betaaldienstverleners. Orders worden conform fiscale wetgeving bewaard voor administratieve verplichtingen.

Artikel 10 – Overmacht

In geval van overmacht is Zoetermeer Roleplay niet gehouden tot nakoming van verplichtingen. Onder overmacht valt o.a. storingen bij derde platforms.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost en anders voorgelegd aan een bevoegde rechter.